Контактная информация
Контактная информация
Для связи с РОСДАО вы можете использовать следующие контактные данные:
ООО "ОПТИМУМСОФТ"
Телефон: +7 (965) 604-63-33
Адрес: 123100, Москва, Пресненская набережная 10, стр. 2, этаж 11, пом. 97, ком. 2, оф. 58
Электронная почта: info@optimumsoftware.ru
10.2. Техническая поддержка
Техническая поддержка пользователей платформы РОСДАО осуществляется круглосуточно через следующие каналы:
Электронная почта: support@rosdao.ru (Рекомендуется использовать для запросов, связанных с техническими вопросами, проблемами интеграции и общими вопросами о работе платформы.)
Телефон службы поддержки: (Обратитесь по телефону для получения оперативной помощи в случае критических инцидентов или при необходимости немедленной консультации.)
Все обращения в службу поддержки обрабатываются в порядке их поступления. Стандартное время ответа составляет 24 часа. Для более быстрого решения проблем рекомендуем предоставить детальное описание вашего запроса, включая информацию о системе, которую вы используете, и конкретные шаги, которые привели к возникновению проблемы.
Last updated