# ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)

\
**Дата вступления в силу: 01 января 2025 г.**

Настоящие условия (далее – «Правила», «Условия», «Оферта») регулируют порядок использования услуг, предоставляемых платформой «РосДАО» (далее – «Сервис», «Платформа»). Услуги доступны исключительно посредством сайта и программно-аппаратного комплекса «РосДАО» (далее – «Сайт»). Взаимодействуя с Платформой и пользуясь Услугами, Пользователь соглашается с тем, что прочитал, понял и принял все условия. Платформа оставляет за собой право в любой момент изменить настоящие Условия в одностороннем порядке. Такие изменения вступают в силу после их публикации на Сайте, но не распространяются на сделки, открытые до момента обновления. Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает согласие с обновленными условиями. В случае несогласия с любой частью настоящей Оферты Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сайта.

***

### Термины и определения

1. **«Платформа», «Сервис»** – программно-аппаратный комплекс, включающий в себя Сайт и программное обеспечение, позволяющее осуществлять взаимодействие Пользователей с «РосДАО» и предоставляющий доступ к услугам (транзакциям, обмену и т. п.).
2. **«Регистрация»** – процедура ввода Пользователем на Сайте адреса электронной почты, номера телефона (при необходимости), логина и пароля для Авторизации Пользователя и подтверждения введенных данных.
3. **«Авторизация»** – ввод Пользователем на Сайте логина и пароля, указанных при Регистрации.
4. **«Личный кабинет»** – персональный интерфейс (аккаунт) Пользователя на Платформе, содержащий историю его взаимодействия с Сервисом.
5. **«Пользователь»** – лицо, прошедшее Регистрацию на Сайте, имеющее Личный кабинет и пользующееся функционалом Сервиса на условиях настоящей Оферты.
6. **«Сайт»** – программно-аппаратный комплекс, расположенный в сети Интернет по адресу: <https://app.rosdao.ru>
7. **«Вознаграждение»** – сумма денежных средств, уплачиваемая Пользователем Агенту/Исполнителю по заключаемому договору (например, агентскому) за услуги, оказываемые через Платформу.
8. **«Агентский договор» (или «Исполнительский договор»)** – договор, заключаемый между Пользователем и Исполнителем (Агентом) после акцепта настоящей Оферты, согласно которому:
   * Исполнитель обязуется (от своего имени, но за счёт Пользователя) принять от Пользователя денежные средства и перечислить их (самостоятельно или через привлечённых третьих лиц) по реквизитам, указанным Пользователем, в выбранной стране и валюте.
   * Пользователь обязуется уплатить Исполнителю (Агенту) Вознаграждение на условиях, достигнутых в рамках взаимодействия через Платформу.
9. **«Агент» / «Исполнитель»** – сторона, оказывающая услуги по агентскому договору, связанная с Пользователем посредством Сервиса.
10. **«Заявка»** – созданная Пользователем с помощью Сервиса поручение на перечисление денежных средств (отправка, обмен и т. д.) в выбранной валюте и реквизитах.
11. **«Тарифы»** – сведения о размере Вознаграждения, порядке и сроках его уплаты.
12. **«Электронный журнал»** – взаимосвязанный набор электронных записей, отражающих действия Пользователей на Платформе (история транзакций, операций). Хранится Сервисом.

***

### 1. Предмет договора

1.1. В соответствии с Агентским договором, Исполнитель (Агент) обязуется, действуя от своего имени и за счёт Пользователя, принять у Пользователя денежные средства и перечислить их по реквизитам, указанным Пользователем, в указанной Пользователем стране и валюте. Пользователь, в свою очередь, обязуется уплатить Вознаграждение, размер и условия которого определены Тарифами либо дополнительными договорённостями.

1.2. Пользователь, после Авторизации, указывает на Сайте:

* Сумму средств, которую он переводит (или обменивает),
* Реквизиты счёта, на который необходимо зачислить эквивалент указанной суммы,
* Валюту зачисления.

1.3. Информация обо всех операциях, совершённых с помощью Сервиса, отображается в Личном кабинете Пользователя, а также (при необходимости) в персональных чатах (например, мессенджер Telegram).

1.4. Сервис предоставляется «как есть»: Пользователь не вправе предъявлять претензии по отсутствию каких-либо функций.

1.5. Территория оказания услуг – все страны мира, если иное не оговорено в договоренностях с Исполнителем и/или не ограничено местными законами. Срок пользования Сервисом ограничен сроком действия настоящей Оферты либо сроком работы Платформы.

1.6. Администрация Сервиса вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Условия:

* Пользователь обязан самостоятельно следить за актуальной редакцией на Сайте.
* В случае несогласия с новой редакцией Пользователь должен немедленно прекратить использование Сервиса.
* Продолжение пользования означает согласие со всеми изменениями.

1.7. Возможные нарушения, влекущие блокировку доступа к Сервису:

* Невыполнение условий Агентского договора,
* Использование ненормативной лексики, оскорблений, спам-рекламы в чатах,
* Поступление жалоб от других Пользователей (грубость, хамство, нарушение договоренностей),
* Любое поведение, расцениваемое администрацией как грубое или нарушающее общепринятые нормы этики и законодательства.

***

### 2. Порядок оказания услуг

2.1. Создание Заявок возможно только зарегистрированным Пользователям (имеющим Личный кабинет).

2.2. Срок перечисления средств (приём и отправка) определяется договорённостями между Пользователем и Исполнителем. Исполнитель уведомляет Пользователя о сроках по электронной почте, в чате или иным способом, предусмотренным Сервисом.

2.3. Если по каким-либо причинам невозможно осуществить перевод (полностью или частично), соответствующая сумма возвращается Пользователю в исходной валюте, кроме случаев, отдельно оговорённых договором.

2.4. Все действия Пользователей фиксируются в Электронном журнале.

***

### 3. Права и обязанности сторон

#### 3.1. Права Администрации Платформы

* **Устранение сбоев**: в разумный срок устранять ошибки и сбои, вызванные технической неисправностью на своей стороне.
* **Техническая поддержка**: оказывать консультации по вопросам функционирования Сервиса в рабочие дни и рабочее время по контактам, указанным на Сайте.
* **Конфиденциальность**: соблюдать режим сохранения персональных данных Пользователей.
* **Информационное взаимодействие**: направлять уведомления о транзакциях/сделках в Личный кабинет, e-mail или в чат мессенджера.
* **Изменение текста Оферты**: в любой момент вносить изменения без предварительного уведомления; изменения вступают в силу через 1 (Один) день после публикации (или иной срок, указанный при публикации).
* **Блокировка/удаление информации**: удалять или ограничивать доступ к материалам, нарушающим права третьих лиц или требования законодательства.
* **Профилактические работы**: временно приостанавливать работу Сервиса для проведения технических работ.

#### 3.2. Обязанности Пользователя

* **Соблюдение Оферты**: придерживаться настоящих Условий и иных соглашений.
* **Актуальность данных**: своевременно обновлять сведения, необходимые для исполнения Заявок.
* **Исполнение договоров**: соблюдать условия Агентского (или иного) договора, заключенного с Исполнителем.
* **Безопасность**: не передавать третьим лицам доступ к своему Личному кабинету; в случае подозрения на компрометацию пароля — немедленно уведомить Администрацию.
* **Информирование Сервиса**: в случае изменения персональных данных, реквизитов и т. п. незамедлительно вносить корректировки.
* **Запрет противоправных целей**: не использовать Сервис для отмывания денег, финансирования терроризма или иных нелегальных действий.
* **Следить за обновлениями**: самостоятельно проверять изменения оферты на Сайте.

#### 3.3. Права Агента (Исполнителя)

* **Расторжение договора**: в случае нарушения Пользователем условий, предоставления ложных данных, нарушения закона либо норм общения – односторонне расторгнуть соглашение, уведомив Сервис.
* **Требование документов**: запрашивать у Пользователей подтверждающую документацию.
* **Отказ в исполнении**: при подозрении на противоправность операции.
* **Возможность не возвращать уплаченное Вознаграждение**: если исполнение Заявки невозможно по причинам, не зависящим от Агента, но оговоренным в Тарифах или дополнительных соглашениях.

#### 3.4. Права Пользователя

* **Использование Сервиса**: создавать Заявки, получать доступ к функционалу, заявлять требования (в рамках закона и оферты).
* **Коммуникация**: обращаться в службу поддержки, использовать личный чат в мессенджере для уточнения деталей.
* **Получение документов и отчётов**: видеть историю операций в Личном кабинете и подтверждения сделок.

#### 3.5. Запреты для Пользователя

* **Недостоверные сведения**: не указывать ложные или фейковые данные.
* **Несанкционированное использование**: не нарушать нормальную работу Сервиса, не взламывать, не декомпилировать код.
* **Противоправные цели**: не использовать Сервис для легализации преступных доходов, мнимых сделок, обмана.
* **Копирование или воспроизведение**: не копировать программный код, не распространять информацию Сайта без согласия.
* **Передача учётных данных**: не передавать логин/пароль третьим лицам (если не согласовано отдельно).
* **Публикация запрещённого контента**: оскорбления, материалы экстремистского или порнографического характера, реклама без разрешения и т. д.

***

### 4. Ответственность сторон

4.1. **За исполнение**\
Стороны Агентского договора (Пользователь и Агент) несут ответственность по законодательству за несоблюдение условий договора.

4.2. **Неустойки, убытки**\
Агент/Исполнитель не несёт ответственности за возможные убытки (прямые или косвенные), если они вызваны обстоятельствами, не зависящими от него (например, ошибки Пользователя в реквизитах, санкции, сбои сети и т. п.), за исключением случаев, прямо указанных в договоре.

4.3. **Пределы ответственности Сервиса**\
Сервис «РосДАО» не отвечает за прямые/косвенные убытки, связанные с использованием или невозможностью использования функционала, если иное не предусмотрено законом или отдельным соглашением.

***

### 5. Разрешение споров

5.1. **Досудебный порядок**\
Все споры и разногласия, возникающие в связи с настоящей Офертой и заключёнными договорами, должны решаться путём переговоров и обмена претензиями.

5.2. **Судебное разбирательство**\
В случае невозможности урегулировать спор мирно, он подлежит рассмотрению судом по месту нахождения Агента (или оператора Сервиса) либо в иной компетентной юрисдикции, если это оговорено в договоре.

5.3. **Применимое право**\
К отношениям сторон применяется право той страны, где зарегистрирован Агент (Исполнитель), если иное не указано в соответствующем договоре.

***

### 6. Форс-мажор

6.1. **Обстоятельства непреодолимой силы**\
Сторона (Пользователь или Агент) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств, если докажет, что оно вызвано форс-мажором (чрезвычайными обстоятельствами, которые невозможно предвидеть и предотвратить).

6.2. **Уведомление о форс-мажоре**\
Сторона, попавшая под действие форс-мажора, обязана уведомить другую сторону в кратчайший срок.

6.3. **Длительность**\
Если форс-мажор и его последствия длятся более 1 месяца, стороны обсуждают варианты изменений или расторжения договора.

***

### 7. Заключительные положения

7.1. **Уведомления**\
Любые уведомления (включая претензии) направляются через Личный кабинет, официальные чаты (мессенджер) или по электронной почте.

7.2. **Акцепт Оферты**\
Акцептом настоящей Оферты является регистрация Пользователем личного кабинета и подтверждение согласия с условиями. С момента акцепта Оферты Пользователь считается присоединившимся к Условиям.

7.3. **Изменения и дополнения**\
Все изменения к оферте вступают в силу с момента их публикации на Сайте, если не указан другой срок. Акцепт новой редакции осуществляется путём продолжения использования Сервиса.

7.4. **Досрочное расторжение**\
Агентский договор или иное соглашение может быть расторгнуто досрочно по взаимному согласию сторон или в случаях, указанных в тексте оферты, Тарифах или нормах закона.

***

**Если продолжаете пользоваться Сервисом «РосДАО» после публикации изменений, вы тем самым подтверждаете согласие с новой редакцией настоящей Оферты.**