ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА (ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА)
Дата вступления в силу: 01 января 2025 г.
Настоящие условия (далее – «Правила», «Условия», «Оферта») регулируют порядок использования услуг, предоставляемых платформой «РосДАО» (далее – «Сервис», «Платформа»). Услуги доступны исключительно посредством сайта и программно-аппаратного комплекса «РосДАО» (далее – «Сайт»). Взаимодействуя с Платформой и пользуясь Услугами, Пользователь соглашается с тем, что прочитал, понял и принял все условия. Платформа оставляет за собой право в любой момент изменить настоящие Условия в одностороннем порядке. Такие изменения вступают в силу после их публикации на Сайте, но не распространяются на сделки, открытые до момента обновления. Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает согласие с обновленными условиями. В случае несогласия с любой частью настоящей Оферты Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сайта.
Термины и определения
«Платформа», «Сервис» – программно-аппаратный комплекс, включающий в себя Сайт и программное обеспечение, позволяющее осуществлять взаимодействие Пользователей с «РосДАО» и предоставляющий доступ к услугам (транзакциям, обмену и т. п.).
«Регистрация» – процедура ввода Пользователем на Сайте адреса электронной почты, номера телефона (при необходимости), логина и пароля для Авторизации Пользователя и подтверждения введенных данных.
«Авторизация» – ввод Пользователем на Сайте логина и пароля, указанных при Регистрации.
«Личный кабинет» – персональный интерфейс (аккаунт) Пользователя на Платформе, содержащий историю его взаимодействия с Сервисом.
«Пользователь» – лицо, прошедшее Регистрацию на Сайте, имеющее Личный кабинет и пользующееся функционалом Сервиса на условиях настоящей Оферты.
«Сайт» – программно-аппаратный комплекс, расположенный в сети Интернет по адресу: https://app.rosdao.ru
«Вознаграждение» – сумма денежных средств, уплачиваемая Пользователем Агенту/Исполнителю по заключаемому договору (например, агентскому) за услуги, оказываемые через Платформу.
«Агентский договор» (или «Исполнительский договор») – договор, заключаемый между Пользователем и Исполнителем (Агентом) после акцепта настоящей Оферты, согласно которому:
Исполнитель обязуется (от своего имени, но за счёт Пользователя) принять от Пользователя денежные средства и перечислить их (самостоятельно или через привлечённых третьих лиц) по реквизитам, указанным Пользователем, в выбранной стране и валюте.
Пользователь обязуется уплатить Исполнителю (Агенту) Вознаграждение на условиях, достигнутых в рамках взаимодействия через Платформу.
«Агент» / «Исполнитель» – сторона, оказывающая услуги по агентскому договору, связанная с Пользователем посредством Сервиса.
«Заявка» – созданная Пользователем с помощью Сервиса поручение на перечисление денежных средств (отправка, обмен и т. д.) в выбранной валюте и реквизитах.
«Тарифы» – сведения о размере Вознаграждения, порядке и сроках его уплаты.
«Электронный журнал» – взаимосвязанный набор электронных записей, отражающих действия Пользователей на Платформе (история транзакций, операций). Хранится Сервисом.
1. Предмет договора
1.1. В соответствии с Агентским договором, Исполнитель (Агент) обязуется, действуя от своего имени и за счёт Пользователя, принять у Пользователя денежные средства и перечислить их по реквизитам, указанным Пользователем, в указанной Пользователем стране и валюте. Пользователь, в свою очередь, обязуется уплатить Вознаграждение, размер и условия которого определены Тарифами либо дополнительными договорённостями.
1.2. Пользователь, после Авторизации, указывает на Сайте:
Сумму средств, которую он переводит (или обменивает),
Реквизиты счёта, на который необходимо зачислить эквивалент указанной суммы,
Валюту зачисления.
1.3. Информация обо всех операциях, совершённых с помощью Сервиса, отображается в Личном кабинете Пользователя, а также (при необходимости) в персональных чатах (например, мессенджер Telegram).
1.4. Сервис предоставляется «как есть»: Пользователь не вправе предъявлять претензии по отсутствию каких-либо функций.
1.5. Территория оказания услуг – все страны мира, если иное не оговорено в договоренностях с Исполнителем и/или не ограничено местными законами. Срок пользования Сервисом ограничен сроком действия настоящей Оферты либо сроком работы Платформы.
1.6. Администрация Сервиса вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Условия:
Пользователь обязан самостоятельно следить за актуальной редакцией на Сайте.
В случае несогласия с новой редакцией Пользователь должен немедленно прекратить использование Сервиса.
Продолжение пользования означает согласие со всеми изменениями.
1.7. Возможные нарушения, влекущие блокировку доступа к Сервису:
Невыполнение условий Агентского договора,
Использование ненормативной лексики, оскорблений, спам-рекламы в чатах,
Поступление жалоб от других Пользователей (грубость, хамство, нарушение договоренностей),
Любое поведение, расцениваемое администрацией как грубое или нарушающее общепринятые нормы этики и законодательства.
2. Порядок оказания услуг
2.1. Создание Заявок возможно только зарегистрированным Пользователям (имеющим Личный кабинет).
2.2. Срок перечисления средств (приём и отправка) определяется договорённостями между Пользователем и Исполнителем. Исполнитель уведомляет Пользователя о сроках по электронной почте, в чате или иным способом, предусмотренным Сервисом.
2.3. Если по каким-либо причинам невозможно осуществить перевод (полностью или частично), соответствующая сумма возвращается Пользователю в исходной валюте, кроме случаев, отдельно оговорённых договором.
2.4. Все действия Пользователей фиксируются в Электронном журнале.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Права Администрации Платформы
Устранение сбоев: в разумный срок устранять ошибки и сбои, вызванные технической неисправностью на своей стороне.
Техническая поддержка: оказывать консультации по вопросам функционирования Сервиса в рабочие дни и рабочее время по контактам, указанным на Сайте.
Конфиденциальность: соблюдать режим сохранения персональных данных Пользователей.
Информационное взаимодействие: направлять уведомления о транзакциях/сделках в Личный кабинет, e-mail или в чат мессенджера.
Изменение текста Оферты: в любой момент вносить изменения без предварительного уведомления; изменения вступают в силу через 1 (Один) день после публикации (или иной срок, указанный при публикации).
Блокировка/удаление информации: удалять или ограничивать доступ к материалам, нарушающим права третьих лиц или требования законодательства.
Профилактические работы: временно приостанавливать работу Сервиса для проведения технических работ.
3.2. Обязанности Пользователя
Соблюдение Оферты: придерживаться настоящих Условий и иных соглашений.
Актуальность данных: своевременно обновлять сведения, необходимые для исполнения Заявок.
Исполнение договоров: соблюдать условия Агентского (или иного) договора, заключенного с Исполнителем.
Безопасность: не передавать третьим лицам доступ к своему Личному кабинету; в случае подозрения на компрометацию пароля — немедленно уведомить Администрацию.
Информирование Сервиса: в случае изменения персональных данных, реквизитов и т. п. незамедлительно вносить корректировки.
Запрет противоправных целей: не использовать Сервис для отмывания денег, финансирования терроризма или иных нелегальных действий.
Следить за обновлениями: самостоятельно проверять изменения оферты на Сайте.
3.3. Права Агента (Исполнителя)
Расторжение договора: в случае нарушения Пользователем условий, предоставления ложных данных, нарушения закона либо норм общения – односторонне расторгнуть соглашение, уведомив Сервис.
Требование документов: запрашивать у Пользователей подтверждающую документацию.
Отказ в исполнении: при подозрении на противоправность операции.
Возможность не возвращать уплаченное Вознаграждение: если исполнение Заявки невозможно по причинам, не зависящим от Агента, но оговоренным в Тарифах или дополнительных соглашениях.
3.4. Права Пользователя
Использование Сервиса: создавать Заявки, получать доступ к функционалу, заявлять требования (в рамках закона и оферты).
Коммуникация: обращаться в службу поддержки, использовать личный чат в мессенджере для уточнения деталей.
Получение документов и отчётов: видеть историю операций в Личном кабинете и подтверждения сделок.
3.5. Запреты для Пользователя
Недостоверные сведения: не указывать ложные или фейковые данные.
Несанкционированное использование: не нарушать нормальную работу Сервиса, не взламывать, не декомпилировать код.
Противоправные цели: не использовать Сервис для легализации преступных доходов, мнимых сделок, обмана.
Копирование или воспроизведение: не копировать программный код, не распространять информацию Сайта без согласия.
Передача учётных данных: не передавать логин/пароль третьим лицам (если не согласовано отдельно).
Публикация запрещённого контента: оскорбления, материалы экстремистского или порнографического характера, реклама без разрешения и т. д.
4. Ответственность сторон
4.1. За исполнение Стороны Агентского договора (Пользователь и Агент) несут ответственность по законодательству за несоблюдение условий договора.
4.2. Неустойки, убытки Агент/Исполнитель не несёт ответственности за возможные убытки (прямые или косвенные), если они вызваны обстоятельствами, не зависящими от него (например, ошибки Пользователя в реквизитах, санкции, сбои сети и т. п.), за исключением случаев, прямо указанных в договоре.
4.3. Пределы ответственности Сервиса Сервис «РосДАО» не отвечает за прямые/косвенные убытки, связанные с использованием или невозможностью использования функционала, если иное не предусмотрено законом или отдельным соглашением.
5. Разрешение споров
5.1. Досудебный порядок Все споры и разногласия, возникающие в связи с настоящей Офертой и заключёнными договорами, должны решаться путём переговоров и обмена претензиями.
5.2. Судебное разбирательство В случае невозможности урегулировать спор мирно, он подлежит рассмотрению судом по месту нахождения Агента (или оператора Сервиса) либо в иной компетентной юрисдикции, если это оговорено в договоре.
5.3. Применимое право К отношениям сторон применяется право той страны, где зарегистрирован Агент (Исполнитель), если иное не указано в соответствующем договоре.
6. Форс-мажор
6.1. Обстоятельства непреодолимой силы Сторона (Пользователь или Агент) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств, если докажет, что оно вызвано форс-мажором (чрезвычайными обстоятельствами, которые невозможно предвидеть и предотвратить).
6.2. Уведомление о форс-мажоре Сторона, попавшая под действие форс-мажора, обязана уведомить другую сторону в кратчайший срок.
6.3. Длительность Если форс-мажор и его последствия длятся более 1 месяца, стороны обсуждают варианты изменений или расторжения договора.
7. Заключительные положения
7.1. Уведомления Любые уведомления (включая претензии) направляются через Личный кабинет, официальные чаты (мессенджер) или по электронной почте.
7.2. Акцепт Оферты Акцептом настоящей Оферты является регистрация Пользователем личного кабинета и подтверждение согласия с условиями. С момента акцепта Оферты Пользователь считается присоединившимся к Условиям.
7.3. Изменения и дополнения Все изменения к оферте вступают в силу с момента их публикации на Сайте, если не указан другой срок. Акцепт новой редакции осуществляется путём продолжения использования Сервиса.
7.4. Досрочное расторжение Агентский договор или иное соглашение может быть расторгнуто досрочно по взаимному согласию сторон или в случаях, указанных в тексте оферты, Тарифах или нормах закона.
Если продолжаете пользоваться Сервисом «РосДАО» после публикации изменений, вы тем самым подтверждаете согласие с новой редакцией настоящей Оферты.
Last updated